Для промислових підприємств
Безкоштовний Онлайн-інтенсив
Бізнес-процеси: скорочуємо втрати – збільшуємо прибуток
Цей курс з управління бізнес-процесами допоможе тобі вивести компанію на новий рівень прибутковості та задоволеності клієнтів і співробітників найбільш раціональним шляхом. Ти дізнаєшся, як створити цінність для клієнта та як найкраще задовольнити його потреби, як за допомогою управління процесами та фокусі на потоці забезпечити конкуренту перевагу. А також знайдеш відповіді на такі важливі питання операційної діяльності, як наступні: що віднести до головного бізнес-процесу та як його описати, якими показниками можна виміряти ефективність процесів, як забезпечити успішність бізнесу сьогодні та в майбутньому.
8 лекцій / близько 2 годин практичних знань
Почати навчання![Бізнес-процеси: скорочуємо втрати – збільшуємо прибуток](assets/cache/webp/courses/slider/bc_main_23_m.png.webp)
Про що цей курс
![Про що цей курс](assets/cache/webp/courses/business-processes/oblozhka.png.webp)
Вмикай це відео, щоб дізнатися більше про курс «Бізнес-процеси: скорочуємо втрати – збільшуємо прибуток» і надихнутися на навчання в Школі бізнесу.
Теми курсу
![З чого розпочати управління бізнес-процесами (БП)?](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_1_z-chogo-rozpochati-upravlinnya-biznes-procesami-321x321-dd0.jpg.webp)
З чого розпочати управління бізнес-процесами (БП)?
16 хвилин
Питання «з чого?» почати завжди залишається головним. В цій темі ти познайомишся із законом ієрархії та історією виникнення процесного підходу в управлінні.
![Відмінність управління БП та автоматизації БП](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_2_u-chomu-vidminnist-upravlinnya-bp-321x321-dd0.jpg.webp)
Відмінність управління БП та автоматизації БП
13 хвилин
Дізнаєшся термінологію та з'ясуєш, за яких умов автоматизація підвищить ефективність процесів, а за яких може привести до небажаного результату. Познайомишся з 5 кроками життєвого циклу управління бізнес-процесами та стадіями процесної зрілості організації..
![Технології опису бізнес-процесів (БП)](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_3_tehnologii-opisu-bp-321x321-dd0.jpg.webp)
Технології опису бізнес-процесів (БП)
14 хвилин
Вивчиш основні підходи, методології та програми, які дозволяють описати бізнес-процеси, в тому числі, як побудувати симуляційну модель, яка дозволить моделювати процес, формувати та змінювати звіти, щоб порівняти результати.
![Карта потоку створення цінності та дизайн БП](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_4_-karta-potoku-stvorennya-cinnosti-321x321-dd0.jpg.webp)
Карта потоку створення цінності та дизайн БП
14 хвилин
Дізнаєшся, як сучасні методології Lean та ТОС допомагають підвищити ефективність та які інструменти використовуються для цього. В чому відмінність традиційного та ощадливого підходу до вдосконалення процесів.
![Показники оцінки операційної ефективності БП](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_5_pokazniki-dlya-ocinki-operacijnoi-efektivnosti-biznes-procesiv-321x321-dd0.jpg.webp)
Показники оцінки операційної ефективності БП
13 хвилин
Головне правило бізнесу – ти керуєш лише тим, що вимірюєш. З’ясуєш, які показники ефективності можна використовувати, щоб оцінювати ефективність та контролювати зміни, бажано – зміни до покращення.
![Інструменти покращення процесів](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_6_instrumenti-pokrashhennya-procesiv-321x321-dd0.jpg.webp)
Інструменти покращення процесів
16 хвилин
Визначиш, які інструменти покращень використовувати під час переходу до управління бізнес-процесами та як знаходити кореневі причини незадовільного стану бізнес-процесів. Як досягти вдосконалення, не вкладаючи значних грошей. Як підтримувати процес постійного вдосконалення.
![7 кроків створення системи управління БП](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_7_-7-krokiv-na-shlyahu-stvorennya-sistemi-upravlinnya-321x321-dd0.jpg.webp)
7 кроків створення системи управління БП
12 хвилин
Отримаєш покрокову інструкцію, як збудувати ефективній «дім» управління бізнес-процесами та сфокусуєшся на головному бізнес-процесі.
![Кейси операційної ефективності лідерів ринку](assets/cache/webp/courses/business-processes/ikonka_8_kejsi-kompanij-321x321-dd0.jpg.webp)
Кейси операційної ефективності лідерів ринку
14 хвилин
Надихнешся прикладами компаній, які змогли стати лідерами ринку завдяки операційній ефективності. Головний фокус: швидше, зручніше, надійніше.
Для кого цей курс
Навчання буде корисним власникам мікро-, малого та середнього бізнесу різних галузей, які хочуть покращити бізнес-показники шляхом операційної досконалості та правильно організованих бізнес-процесів.
![Для промислових підприємств](/theme/images/no_image.png)
![Для крафтових виробників](/theme/images/no_image.png)
Для крафтових виробників
![Для власників інтернет-бізнесу](/theme/images/no_image.png)
Для власників інтернет-бізнесу
![Для гуртових і роздрібних торговельних точок](/theme/images/no_image.png)
Для гуртових і роздрібних торговельних точок
![Для представників сфери послуг](/theme/images/no_image.png)
Для представників сфери послуг
![Для франчайзі](/theme/images/no_image.png)
Для франчайзі
Результати після проходження курсу
![Розуміння бізнес-процесу та його опису](/theme/images/no_image.png)
Розуміння бізнес-процесу та його опису
Познайомишся з підходами до організації бізнес-процесів, їхнього опису, вдосконаленню. Отримаєш розуміння, що конкурентна перевага може бути в операційній досконалості та отримаєш покрокову рекомендацію, що робити, щоб вдосконалити основний бізнес-процес.
![Поштовх організувати бізнес-процес як потік](/theme/images/no_image.png)
Поштовх організувати бізнес-процес як потік
Отримаєш розуміння, що процес організований як потік, зменшує витрати настільки, що може стати конкурентною перевагою та збільшити прибутковість бізнесу сьогодні та в майбутньому, забезпечуючи сталий розвиток.
![Інструменти підвищення ефективності](/theme/images/no_image.png)
Інструменти підвищення ефективності
Зможеш підібрати інструменти підвищення ефективності для свого бізнесу.
![Масштабування та вихід на новий рівень](/theme/images/no_image.png)
Масштабування та вихід на новий рівень
Запустиш стратегічні зміни, які допоможуть вирости з малого бізнесу у велику компанію.
ТРЕНЕРКА КУРСУ
![Тетяна Ізмайлова](assets/cache/webp/courses/business-processes/group-4970-338x346-07e.png.webp)
Тетяна Ізмайлова
Бізнес-консультантка, PhD, МВА. Має 20-річний практичний досвід управління бізнесом. 16 років була співвласницею компаній «Снайт», «Інтехсервіс» та ін. Викладачка кафедри бізнесу KSE (Kyiv School of Economics).
Основний фокус консалтингу — пошук рішень для підвищення ефективності бізнесу з використанням методів керування потоками TOC, TPS, lean, kaizen, а також проведення маркетингового й фінансового аудиту нових проєктів і start-up ідей для отримання незалежної оцінки.
Надаємо сертифікат
Ти отримаєш сертифікат Школи бізнесу Нова пошта, якщо під час проходження онлайн-інтенсиву даси не менше ніж 70% правильних відповідей на тестові завдання в кінці курсу. Цей результат свідчить про те, що ти засвоїв базовий курс та готовий застосовувати ці знання на практиці свого бізнесу.
![Надаємо сертифікат](assets/cache/webp/courses/business-processes/group-4971.png.webp)
НАЙЧАСТІШІ ЗАПИТАННЯ
Тут ти знайдеш відповіді на всі запитання, що виникли під час знайомства з курсом
Як отримати доступ до курсу?
Щоб отримати доступ до курсу, тобі потрібно лише натиснути кнопку «Почати навчання» та зареєструватися. Навчання є абсолютно безкоштовним, але ми попросимо тебе заповнити анкету, щоб ми могли збирати статистику про слухачів нашого курсу. Для нас це важливо, оскільки дає можливість покращувати курс в майбутньому та ефективно проєктувати освітній процес наших студентів.
Як відбуватиметься процес навчання?
Після реєстрації на курс ти отримаєш доступ до особистого кабінету, в якому зможеш поступово переглядати відео-лекції. Це можна робити будь-де і будь-коли, обираючи зручний для себе час та місце. Курс поділено на 8 тем. Кожна нова тема ‒ це окреме відео, яке відкривається лише після того, як ти подивився/лась попереднє. В кінці курсу ми пропонуємо тест, щоб перевірити, як ти засвоїв/ла знання. За результатами проходження тесту, ти можеш отримати Сертифікат про успішне проходження курсу.
Як конспектувати інформацію?
Під час монтажу відео-лекцій ми використали безліч візуальних «фішок», які допоможуть легко і зручно засвоювати подану інформацію. Серед них ‒ текстові хайлайти, схеми, таблиці, корисні посилання. Просто зроби скріншот екрану з потрібною інформацією ‒ і весь конспект у тебе в кишені! Також ти завжди матимеш доступ до додаткових матеріалів курсу в особистому кабінеті, а це практичні підказки ‒ завантажуй та використовуй для свого бізнесу.
Як відбираються тренери?
В Школі бізнесу Нова пошта як онлайн, так і офлайн викладають виключно практики бізнесу. Ми обирали їх за багатьма параметрами, але найголовніше для нас ‒ багаторічний досвід в темі та вміння зрозуміло ділитися цим досвідом. Успіхи випускників офлайн Школи говорять самі за себе.
Чи отримаю я сертифікат після проходження навчання?
Так, учасники, які успішно пройшли навчання, отримують іменний сертифікат. Успішно пройти навчання означає відповісти правильно не менше ніж на 70% тестових запитань в кінці курсу.
Що дає сертифікат?
Отримання сертифікату свідчить про те, що ти успішно засвоїв/ла знання та готовий/а використовувати їх на практиці свого бізнесу.