Для промислових підприємств
Безкоштовний Онлайн-інтенсив
Бізнес-процеси: скорочуємо втрати – збільшуємо прибуток
Цей курс з управління бізнес-процесами допоможе тобі вивести компанію на новий рівень прибутковості та задоволеності клієнтів і співробітників найбільш раціональним шляхом. Ти дізнаєшся, як створити цінність для клієнта та як найкраще задовольнити його потреби, як за допомогою управління процесами та фокусі на потоці забезпечити конкуренту перевагу. А також знайдеш відповіді на такі важливі питання операційної діяльності, як наступні: що віднести до головного бізнес-процесу та як його описати, якими показниками можна виміряти ефективність процесів, як забезпечити успішність бізнесу сьогодні та в майбутньому.
8 лекцій / близько 2 годин практичних знань
Почати навчання
Про що цей курс
Вмикай це відео, щоб дізнатися більше про курс «Бізнес-процеси: скорочуємо втрати – збільшуємо прибуток» і надихнутися на навчання в Школі бізнесу.
Теми курсу
З чого розпочати управління бізнес-процесами (БП)?
16 хвилин
Питання «з чого?» почати завжди залишається головним. В цій темі ти познайомишся із законом ієрархії та історією виникнення процесного підходу в управлінні.
Відмінність управління БП та автоматизації БП
13 хвилин
Дізнаєшся термінологію та з'ясуєш, за яких умов автоматизація підвищить ефективність процесів, а за яких може привести до небажаного результату. Познайомишся з 5 кроками життєвого циклу управління бізнес-процесами та стадіями процесної зрілості організації..
Технології опису бізнес-процесів (БП)
14 хвилин
Вивчиш основні підходи, методології та програми, які дозволяють описати бізнес-процеси, в тому числі, як побудувати симуляційну модель, яка дозволить моделювати процес, формувати та змінювати звіти, щоб порівняти результати.
Карта потоку створення цінності та дизайн БП
14 хвилин
Дізнаєшся, як сучасні методології Lean та ТОС допомагають підвищити ефективність та які інструменти використовуються для цього. В чому відмінність традиційного та ощадливого підходу до вдосконалення процесів.
Показники оцінки операційної ефективності БП
13 хвилин
Головне правило бізнесу – ти керуєш лише тим, що вимірюєш. З’ясуєш, які показники ефективності можна використовувати, щоб оцінювати ефективність та контролювати зміни, бажано – зміни до покращення.
Інструменти покращення процесів
16 хвилин
Визначиш, які інструменти покращень використовувати під час переходу до управління бізнес-процесами та як знаходити кореневі причини незадовільного стану бізнес-процесів. Як досягти вдосконалення, не вкладаючи значних грошей. Як підтримувати процес постійного вдосконалення.
7 кроків створення системи управління БП
12 хвилин
Отримаєш покрокову інструкцію, як збудувати ефективній «дім» управління бізнес-процесами та сфокусуєшся на головному бізнес-процесі.
Кейси операційної ефективності лідерів ринку
14 хвилин
Надихнешся прикладами компаній, які змогли стати лідерами ринку завдяки операційній ефективності. Головний фокус: швидше, зручніше, надійніше.
Для кого цей курс
Навчання буде корисним власникам мікро-, малого та середнього бізнесу різних галузей, які хочуть покращити бізнес-показники шляхом операційної досконалості та правильно організованих бізнес-процесів.
.svg)
.svg)
Для крафтових виробників
.svg)
Для власників інтернет-бізнесу
.svg)
Для гуртових і роздрібних торговельних точок
.svg)
Для представників сфери послуг
.svg)
Для франчайзі
Результати після проходження курсу
.svg)
Розуміння бізнес-процесу та його опису
Познайомишся з підходами до організації бізнес-процесів, їхнього опису, вдосконаленню. Отримаєш розуміння, що конкурентна перевага може бути в операційній досконалості та отримаєш покрокову рекомендацію, що робити, щоб вдосконалити основний бізнес-процес.
.svg)
Поштовх організувати бізнес-процес як потік
Отримаєш розуміння, що процес організований як потік, зменшує витрати настільки, що може стати конкурентною перевагою та збільшити прибутковість бізнесу сьогодні та в майбутньому, забезпечуючи сталий розвиток.
.svg)
Інструменти підвищення ефективності
Зможеш підібрати інструменти підвищення ефективності для свого бізнесу.
.svg)
Масштабування та вихід на новий рівень
Запустиш стратегічні зміни, які допоможуть вирости з малого бізнесу у велику компанію.
ТРЕНЕРКА КУРСУ
Тетяна Ізмайлова
Бізнес-консультантка, PhD, МВА. Має 20-річний практичний досвід управління бізнесом. 16 років була співвласницею компаній «Снайт», «Інтехсервіс» та ін. Викладачка кафедри бізнесу KSE (Kyiv School of Economics).
Основний фокус консалтингу — пошук рішень для підвищення ефективності бізнесу з використанням методів керування потоками TOC, TPS, lean, kaizen, а також проведення маркетингового й фінансового аудиту нових проєктів і start-up ідей для отримання незалежної оцінки.
Надаємо сертифікат
Ти отримаєш сертифікат Школи бізнесу Нова пошта, якщо під час проходження онлайн-інтенсиву даси не менше ніж 70% правильних відповідей на тестові завдання в кінці курсу. Цей результат свідчить про те, що ти засвоїв базовий курс та готовий застосовувати ці знання на практиці свого бізнесу.
НАЙЧАСТІШІ ЗАПИТАННЯ
Тут ти знайдеш відповіді на всі запитання, що виникли під час знайомства з курсом
Як отримати доступ до курсу?
Щоб отримати доступ до курсу, тобі потрібно лише натиснути кнопку «Почати навчання» та зареєструватися. Навчання є абсолютно безкоштовним, але ми попросимо тебе заповнити анкету, щоб ми могли збирати статистику про слухачів нашого курсу. Для нас це важливо, оскільки дає можливість покращувати курс в майбутньому та ефективно проєктувати освітній процес наших студентів.
Як відбуватиметься процес навчання?
Після реєстрації на курс ти отримаєш доступ до особистого кабінету, в якому зможеш поступово переглядати відео-лекції. Це можна робити будь-де і будь-коли, обираючи зручний для себе час та місце. Курс поділено на 8 тем. Кожна нова тема ‒ це окреме відео, яке відкривається лише після того, як ти подивився/лась попереднє. В кінці курсу ми пропонуємо тест, щоб перевірити, як ти засвоїв/ла знання. За результатами проходження тесту, ти можеш отримати Сертифікат про успішне проходження курсу.
Як конспектувати інформацію?
Під час монтажу відео-лекцій ми використали безліч візуальних «фішок», які допоможуть легко і зручно засвоювати подану інформацію. Серед них ‒ текстові хайлайти, схеми, таблиці, корисні посилання. Просто зроби скріншот екрану з потрібною інформацією ‒ і весь конспект у тебе в кишені! Також ти завжди матимеш доступ до додаткових матеріалів курсу в особистому кабінеті, а це практичні підказки ‒ завантажуй та використовуй для свого бізнесу.
Як відбираються тренери?
В Школі бізнесу Нова пошта як онлайн, так і офлайн викладають виключно практики бізнесу. Ми обирали їх за багатьма параметрами, але найголовніше для нас ‒ багаторічний досвід в темі та вміння зрозуміло ділитися цим досвідом. Успіхи випускників офлайн Школи говорять самі за себе.
Чи отримаю я сертифікат після проходження навчання?
Так, учасники, які успішно пройшли навчання, отримують іменний сертифікат. Успішно пройти навчання означає відповісти правильно не менше ніж на 70% тестових запитань в кінці курсу.
Що дає сертифікат?
Отримання сертифікату свідчить про те, що ти успішно засвоїв/ла знання та готовий/а використовувати їх на практиці свого бізнесу.
