Тест на тип особистості DISC: як визначити сильні та слабкі сторони працівника?

Тест DISC — це один з методів психологічної діагностики людини, зокрема оцінки її дій у різних ситуаціях. Він надає своєрідну «мапу» поведінкових патернів, яка корисна в багатьох сферах життя. Тест на тип особистості за системою DISC бере до уваги особливості поведінки людини, щоб зрозуміти до чого вона має хист. Важлива відмінність від профорієнтаційного тестування, на результати цього дослідження не впливають ерудованість, емоційний інтелект, досвід та освіта респондента.

Звичайно, він став одним з інструментів в арсеналі Hr-спеціалістів, коли вони спілкуються з потенційними співробітниками компанії. За допомогою невеликого опитування спеціалісти точніше знаходять робітників для виконання певного типу задач, формують більш продуктивні трудові колективи та мінімізують ризики виникнення конфліктів.

Для чого HR використовує тест DISC?

Тест на особистість за методикою DISC — це потужний інструмент, який допомагає відділам кадрів краще розуміти своїх співробітників та кандидатів на вакансії. Він дозволяє оцінити поведінкові особливості людини та передбачити, як вона буде поводитися в різних ситуаціях (зокрема стресових), взаємодіяти з колегами та виконувати свої обов'язки.

Основні цілі тестування:

1. Підбір персоналу:

• оцінка кандидата — чи відповідають його поведінкові характеристики вимогам конкретної посади;
• створення збалансованих команд — люди з грамотно підібраними моделями поведінки доповнюють один одного, що сприяє ефективній роботі;
• передбачення адаптації — оцінити, як швидко кандидат зможе адаптуватися до нової робочої атмосфери, задач та корпоративної культури.

2. Розвиток персоналу:

• визначити сильні і слабкі сторони працівника — які навички він може вдосконалювати самостійно, а з якими йому слід допомогти;
• управління конфліктами — розуміння поведінкових особливостей робітників допомагає вирішувати непорозуміння більш якісно або взагалі їх уникнути.

3. Оцінка ефективності роботи:

• виявлення причин неефективності — чи пов'язана низька продуктивність співробітника з його поведінковими особливостями чи слід шукати проблему в іншому;
• розробка індивідуальних планів розвитку — на основі результатів тесту можна створити персоналізовану стратегію, яка допоможе робітнику підвищити свою ефективність.

У результаті, працівники, які займаються діяльністю, що відповідає їхнім природним схильностям, більш задоволені своєю роботою та демонструють кращі показники.

Які типи особистості виділяє модель DISC?

DISC — це абревіатура, що позначає 4 типи особистості:

• D (Dominance) — домінування;
• I (Influence) — вплив;
• S (Steadiness) — стабільність;
• C (Conscientiousness) — адаптивність.

Модель надає своєрідну «мапу» поведінкових патернів. Графічно її зображують у вигляді квадрата або кола, поділеного на 4 сектори (D, I, S, C).

Більшість людей мають ознаки кількох типів особистості, однак у різних пропорціях. Вирішальне значення має патерн, що переважає у відсотковому співвідношенні. Він формує особливості та схильності індивіду. Крім того, домінантний тип може бути змішаним, коли два патерни проявляються в рівних долях. 

Як пройти тест на визначення типу особистості?

Кадрові спеціалісти пропонують кандидатам тест DISC пройти онлайн. Він містить різні формати запитань: ситуації з життя або твердження, які потрібно оцінити. У мережі є платні та безплатні сервіси для тестування. Вони можуть відрізнятись кількістю питань та підходом до інтерпретації результатів. На жаль україномовну версію поки знайти неможливо, однак в інтернеті доступні опитування іншими мовами, зокрема англійською.

Оскільки пропозицій багато, важливо вибрати надійний тест, розроблений спеціалістами в галузях психології або управління персоналом. Наприклад, англомовний варіант, який можна пройти безплатно за посиланням. Опитування складається з 28 блоків по 4 висловлювання. Респондент повинен оцінити наскільки запропоновані тези характерні для його звичної поведінки: лайком, якщо твердження відповідає дійсності, дизлайком — якщо ні.

Тестування займає в середньому до 10 хвилин. За результатом опитування формується поведінковий профіль, що відображає домінантний тип особистості працівника. Hr-спеціаліст інтерпретує отримані дані, визначаючи сильні і слабкі сторони людини. 

Як інтерпретувати результати тесту DISC: сильні та слабкі сторони, поради

Чотири основні типи особистості, які пропонує тестування за системою DISC, мають яскраво виражені поведінкові патерни. Їхнє знання дозволяє зрозуміти, чому люди приймають рішення та як взаємодіють з оточенням. 

D — Домінування

Ці люди — яскраві лідери, що впевнені в собі та орієнтовані на результат. Вони прагнуть обіймати керівні посади, оскільки щиро полюбляють командувати та чудово з цим справляються. Їхні методи доволі авторитарні, але в кризових умовах такий керівник почуває себе «як риба у воді».

Сильні сторони працівника з типом особистості D — працьовитість, цілеспрямованість та готовність виконувати складні задачі. Він швидко розбереться з новою технікою, часто бере на себе ініціативу та викладається на 101%.

Домінатний тип особистості має один суттєвий недолік — самовпевненість, яка спонукає приймати необдумані рішення та ризикувати. Такому робітнику слід працювати над дипломатією та терпінням.

I — Вплив

Це енергійні, оптимістичні люди, які полюбляють спілкуватися, часто є лідерами думок та легко заводять нові знайомства. Вони створені для творчих задач, де потрібні креативні ідеї та нетривіальні рішення або для роботи з людьми (наприклад, на посаді торгового агента чи прессекретаря).

Представники типу I чудово працюють у команді — це їхня «суперсила». Їм вдається налаштувати групу на продуктивність та оперативно «загасити» конфлікт. 

Слабкі сторони працівника стосуються монотонної роботи, бюрократії та розрахунків. Через імпульсивність та проблеми з пунктуальністю він може припускатись помилок, затримувати проєкти, кидати задачі на пів шляху.

S — Стабільність

Люди з домінуванням патерну S терплячі, лояльні та відповідальні — ідеальні працівники для монотонної роботи (наприклад, бухгалтерії, аналітики, програмування тощо). Їм складно самостійно приймати рішення та адаптуватись до стрімких змін, натомість вони чудово почувають себе в команді.

Працівники зі стабільним типом особистості — це надійний тил підприємства. Вони надійні, послідовні, не конфліктні та уважні. Забезпечте їх комфортними умовами, надайте чітке ТЗ та зайвий раз не відволікайте — ви отримаєте в команду старанного робітника на довгострокову перспективу. 

C — Адаптивність

Індивіди з домінантним показником C — це аналітики, які завжди ретельно перевіряють дані, довіряють лише фактам та цифрам. Вони ідеальні кандидати на посаду бухгалтера, програміста, корпоративного юриста, тестувальника, діловода тощо. Тиха, спокійна, послідовна робота — це для них.

Сильна сторона адаптивного типу — організованість. Цей працівник підготує проєкт завчасно, чітко дотримуватиметься інструкцій та прийме рішення лише після того, як на 100% буде впевнений у його раціональності. Однак перфекціонізм та системний підхід заважають йому працювати в команді та імпровізувати, якщо ситуація потребує швидкого розв'язання екстраординарних задач. 

Комбіновані типи особистості

Часто в людини яскраво проявляються одразу два патерни-домінатори. Наприклад:

1. DI (Натхненник) — лідери, харизматики, але можуть бути занадто імпульсивними. Ідеальні для продажів, маркетингу, керівництва.
2. IS (Зв'язковий) — комунікабельні, емпатичні, але іноді не вміють сказати “ні”. Добре підходять для Hr, освітньої діяльності, роботи з клієнтами.
3. SC (Координатор) — аналітики, надійні виконавці, але бувають надмірно педантичними. Ідеальні кандидати для роботи з даними або технікою.
4. DC (Виконавець) — перфекціоністи, інноватори, але бувають занадто вимогливими до себе та своїх підлеглих. Вони чудово продемонструють себе як Pr-спеціалісти, проджект-менеджери та креативники.

Висновки

Психологічний тест на особистість, психотип або темперамент — це непогане доповнення до традиційних методів відбору кандидатів та налагодження роботи в колективі. Однак не варто покладатись виключно на його результати. Крім того, профіль DISC з часом змінюється, тому кадровому спеціалісту краще періодично проводити повторні тестування працівників.