Для покращення роботи бізнесу використовується чимало різноманітних інструментів. Ба більше, сучасні технології дозволяють не тільки оптимізувати роботу та позбутися рутинних операцій, а й значно збільшити популярність компанії та, як наслідок, кількість клієнтів. Доступ до таких інструментів зазвичай платний, що не аби як засмучує власників. Але є можливість використання сучасних методів просування цілком безплатно.
Що таке Google My Business?
Інтернет став невіддільною частиною повсякденного життя для багатьох людей. Це стосується також пошуку товарів та послуг. Коли потенційні клієнти шукають інформацію про компанію чи підприємство, одним із перших місць, куди вони звертаються, є Google. Саме тому важливо, щоб ваш бізнес був легко доступним онлайн. У цьому контексті ключовим інструментом стає Google Business Profile.
Google Business Profile — це безплатний сервіс від Google, що надає бізнесам можливість заявити про себе у пошуковій видачі. Цей інструмент дозволяє компаніям створити віртуальний профіль, де вони можуть надати інформацію про свій бізнес, включаючи адресу, контактні дані, години роботи, посилання на сайт та соціальні мережі, а також відгуки клієнтів та багато іншого.
Однією з ключових особливостей Google Business Profile є його інтеграція з пошуковою системою Google та картами Google Maps. Завдяки цьому ваш бізнес буде легко знайдений потенційними клієнтами, які шукають товари або послуги, що ви пропонуєте, якщо пошук відбувається у вашому регіоні або користувачі знаходяться поблизу вашого місця розташування. Це допомагає збільшити видимість вашого бізнесу та залучити більше клієнтів.
Важливим аспектом Гугл мій бізнес є взаємодія з клієнтами. Користувачі можуть залишати відгуки про ваш бізнес, ставити запитання та навіть бронювати послуги прямо через профіль. Це допомагає встановити довірливі відносини з клієнтами та покращити вашу репутацію онлайн.
Створення та підтримка Google Business Profile — важливий крок для будь-якого бізнесу, який прагне успіху в онлайн-просторі.
Кому варто використовувати Google My Business
Інструмент Google My Business (нині відомий як Google Business Profile) стане у пригоді будь-якому бізнесу, який має фізичну локацію або обслуговує клієнтів у певному регіоні. Це особливо корисно для компаній, що хочуть з’являтися в локальних пошукових запитах і на Google Maps.
GMB рекомендується:
- локальним бізнесам — кав’ярням, салонам краси, магазинам, СТО тощо;
- закладам громадського харчування — ресторанам, піцеріям, фастфудам;
- медичним та освітнім закладам — стоматологіям, клінікам, курсам, школам;
- сервісним компаніям — ремонтам техніки, клінінгам, доставкам, послугам на виїзд;
- фрілансерам та ФОПам — якщо є чітке місце приймання клієнтів або визначена геозона діяльності;
- виробникам та дистриб'юторам — у разі наявності шоуруму, складу або пункту видачі.
Роль Google My Business у ранжуванні сайту
GMB — це один із ключових факторів локального SEO, який безпосередньо впливає на те, як ваш бізнес ранжується в Google Пошуку та в Google Мапи.
Ось як він сприяє цьому:
- Підвищення видимості в пошуку.
Коли потенційні клієнти шукають у Google продукти або послуги, які пропонує ваш бізнес, ваш профіль компанії може з'являтися безпосередньо у результатах пошуку. Це значно збільшує шанси, що користувачі помітять ваш бізнес, клікнуть на ваш сайт і, відповідно, ви отримаєте більше цільового трафіку. - Зростання довіри до бізнесу.
Позитивні відгуки та високі оцінки у вашому профілі у гугл карти суттєво підвищують рівень довіри серед потенційних клієнтів. Люди схильні довіряти думці інших, тому позитивний соціальний доказ безпосередньо конвертується у збільшення кількості замовлень та продажів. Крім того, активний та добре оптимізований профіль компанії позитивно впливає на поведінкові фактори на сайті (наприклад, зменшення показника відмов, збільшення часу перебування), що є важливим сигналом для алгоритмів Google при ранжуванні. - Моніторинг статистики взаємодії.
Профіль компанії Google надає доступ до детальної статистики, яка дозволяє відстежувати, як користувачі взаємодіють з вашим бізнесом. Ви можете бачити кількість переглядів профілю, кількість кліків на номер телефону, переходи на ваш вебсайт, запити маршрутів та інші показники. Аналіз цієї інформації допомагає краще зрозуміти, звідки приходять ваші клієнти, які їхні інтереси, як вони взаємодіють з вашою онлайн-присутністю. Відповідно ви маєте змогу оптимізувати свою маркетингову стратегію.
Повноцінно заповнений профіль Google My Business, який активно ведеться значно покращить позиції вашого сайту в локальному пошуку, навіть якщо сам сайт ще не має високого авторитету.
Налаштування профілю у Google Business Profile
Процедура створення профілю компанії не складна. З цим легко впорається навіть людина не надто захоплена інтернетом. Багато часу на всі дії не знадобиться, а от користь від готового профілю Google Мій бізнес доволі значна.
Крок 1. Вхід або реєстрація в обліковому записі Google
Перш ніж створювати профіль у Мій бізнес Гугл, ви повинні мати обліковий запис Google. Якщо його ще немає, зареєструйтесь на сайті. Якщо у вас вже є особистий кабінет, увійдіть до нього.
Крок 2. Перейдіть на сторінку Google Business Profile
Після входу до облікового запису Google відкрийте браузер та перейдіть на сторінку Google Business Profile за посиланням business.google.com.
Крок 3. Додайте ваш бізнес
На сторінці Google Business Profile натисніть кнопку «Додати місце на карті». Введіть ім'я вашого бізнесу та натисніть «Далі». Потім введіть адресу розташування та виберіть її на карті. Якщо ваш бізнес не має фізичної адреси, виберіть «Ні, це службовий район або підприємство без фізичної адреси». Натисніть «Далі».
Крок 4. Заповніть інформацію про компанію
Після додавання компанії введіть інформацію про неї. До головного належать категорія бізнесу, номер телефону, сайт, години роботи тощо. Заповніть всі доступні поля, щоб зробити ваш профіль максимально інформативним для клієнтів.
Крок 5. Підтвердьте свій бізнес
Щоб завершити створення профілю у Google my business e commerce, вам може знадобитися підтвердження свого бізнесу. Це можна зробити через телефон чи електронну пошту. Виберіть найзручніший для вас спосіб та дотримуйтесь наданих у сервісі інструкцій.
Крок 6. Налаштування додаткових функцій
Після створення та підтвердження профілю ви можете налаштувати додаткові функції. Це можуть бути фотографії вашого бізнесу, відгуки клієнтів, інформація про продукти та послуги, відповіді на запитання користувачів.
Крок 7. Регулярне оновлення інформації
Не забувайте регулярно оновлювати інформацію у вашому профілі. Це допоможе зберегти актуальність та правдивість даних для ваших клієнтів та підвищити вашу видимість у пошуковій видачі Google.
Що впливає на рейтинг картки Google My Business
Алгоритми Google враховують десятки факторів, визначаючи, які бізнеси з'являться у верхній частині локальної видачі. Якщо ви хочете, щоб ваша картка ранжувалася вище конкурентів, зверніть увагу на ці чинники:
- Відповідність запиту (релевантність).
Наскільки чітко ваш профіль відповідає тому, що шукає користувач. Важливо заповнити всі поля (категорії, опис, послуги, товари) з урахуванням ключових слів. - Відстань до користувача.
Google карти показують бізнеси, які знаходяться ближче до людини, що шукає. - Видимість та авторитет.
Кількість і якість відгуків, регулярність оновлень профілю, публікації новин, фото — усе це підвищує довіру та вагу бізнесу в очах Google. - Сила сайту, прив’язаного до картки.
Якщо до GMB прив’язано сайт із хорошою SEO-структурою та трафіком, це також додає балів у ранжуванні. - Взаємодія користувачів.
Кліки по номеру телефону, запити маршруту, переходи на сайт з картки — усе це сигналізує Google, що бізнес цікавий людям. - Повнота та якість заповнення профілю.
Картка з фото, графіком роботи, відповідями на відгуки та розділом “Питання та відповіді” отримає значно кращі шанси на перші позиції.
Оновлюйте профіль, додавайте нові фото, реагуйте на запитання та відгуки.
Живий профіль = кращий рейтинг.
Оптимізація профілю
Google Business Profile — це потужний інструмент для залучення клієнтів онлайн. Однак просто створити профіль компанії в Гугл недостатньо, щоб привернути увагу користувачів. Оптимізація вашого облікового запису відіграє ключову роль у надбанні популярності.
Перевірте та оновіть інформацію
Першим та найважливішим кроком в оптимізації вашого профілю компанії у Гугл є перевірка та оновлення інформації про ваш бізнес. Переконайтеся, що ваша адреса, номер телефону, сайт, години роботи та інша інформація є актуальними та точними. Це допоможе клієнтам швидко знайти та зв'язатися з вами.
Виберіть відповідну категорію
Категорії бізнесу допомагають користувачам легко знаходити ваш профіль у пошуковій видачі. Виберіть найбільш підхожі категорії для вашої компанії, щоб покращити вашу видимість та залучити більшу цільову аудиторію.
Додайте фотографії та відео
Фото та відео роблять ваш профіль привабливішим та інформативним для користувачів. Додайте якісні фотографії вашого бізнесу, продуктів або послуг, інтер'єру, персоналу та інших аспектів вашої діяльності. Це допоможе потенційним клієнтам отримати уявлення про ваш бізнес та прийняти рішення про відвідування або покупку.
Отримайте відгуки та відповідайте на них
Відгуки клієнтів відіграють важливу роль у залученні нових покупців, тому стимулюйте своїх користувачів залишати враження від взаємодії з компанією у Google Business Profile. Крім того, не забувайте відповідати на відгуки як позитивні, так і негативні. Це дозволяє встановити довірливі відносини з клієнтами та показати, що ви цінуєте їхню думку.
Використовуйте функції бронювання та замовлення
Якщо ваш бізнес пропонує послуги, які можна забронювати або замовити продукти, використовуйте відповідні функції в Google Business Profile. Це спростить процес користування для ваших клієнтів та допоможе збільшити конверсію.
Регулярно оновлюйте інформацію
Оптимізація профілю — це процес, який потребує постійної уваги. Регулярно оновлюйте інформацію про ваш бізнес, додавайте нові фотографії та відео, відповідайте на відгуки та слідкуйте за результатами.
Висновки
При правильному використанні Google Business Profile може принести багато користі вашій компанії. Це один з небагатьох безплатних інструментів з гарною ефективністю. Завдяки йому стає можливим не тільки зробити бізнес більш відомим, а й значно розширити географію присутності. Наприклад, залучити клієнтів з інших міст та навіть країн.
Реєструйтесь на навчання від Школи бізнесу Нова пошта
ЗареєструватисьПоділись цією новиною
Тебе також можуть зацікавіти
